Iniciar sesión y contraseña

Esta página explica cómo entrar en Amadeus y cómo gestionar tu contraseña. Sirve para todo el mundo: dirección, secretaría, profesorado, personal, alumnado y familias.

Para entrar necesitas una cuenta. Si todavía no la tienes, el centro te enviará un correo para crearla (ver Alta de Usuarios) o podrás registrarte con Nueva Matrícula cuando la matrícula esté abierta.

La pantalla Iniciar Sesión

Abre la dirección web de tu centro (del tipo https://tucentro.amadeusmagister.com). Si no has iniciado sesión, Amadeus te muestra la pantalla Iniciar Sesión, con:

En el móvil, esta pantalla también ofrece instalar Amadeus como app: un botón Instalar App en Android y una guía Instalar App en iPhone en iPhone o iPad (ver Instalar la App).

Si el correo o la contraseña no son correctos, Amadeus te lo indica y puedes volver a intentarlo. Si no recuerdas la contraseña, usa ¿Has olvidado tu contraseña?

Mantener sesión iniciada

• Activada: la sesión sigue abierta en ese dispositivo aunque cierres el navegador o pases tiempo sin usar Amadeus, y la próxima vez el correo aparece ya escrito. Úsala solo en tus dispositivos personales.
• Desactivada: la sesión se cierra al cerrar el navegador y también por inactividad (ver Cierre de sesión por inactividad). Es lo recomendable en ordenadores compartidos, de secretaría o del aula.

Entrar con Google

El botón Iniciar sesión con Google solo funciona si antes has vinculado tu cuenta de Google a tu cuenta de Amadeus. Amadeus no crea cuentas nuevas a partir de Google.

Vincular tu cuenta de Google

1. Entra en Amadeus con tu correo y contraseña.
2. Abre tu perfil (tu foto, en la cabecera) y ve a la pestaña Información.
3. En el bloque Integraciones, pulsa Vincular cuenta de Google.
4. Elige tu cuenta de Google y acepta. Volverás a tu perfil con la cuenta vinculada ("Vinculada a" y el correo de Google).

Una cuenta de Google solo puede estar vinculada a una cuenta de Amadeus. La cuenta de Google puede tener un correo distinto del que usas en Amadeus.

Desvincular

En el mismo sitio aparece Desvincular Google. Al confirmarlo, ya no podrás usar el botón de Google y tendrás que entrar con tu correo y contraseña.

Si al pulsar el botón aparece "No hay ninguna cuenta asociada. Inicia sesión con tu correo y vincula tu cuenta desde tu perfil.", es que esa cuenta de Google no está vinculada: entra con tu correo y contraseña y vincúlala.

He olvidado mi contraseña

1. En la pantalla de inicio de sesión, pulsa ¿Has olvidado tu contraseña?
2. En He olvidado mi contraseña, escribe tu correo y pulsa Restablecer contraseña.
3. Si existe una cuenta con ese correo, recibirás el correo Restablece tu contraseña con el botón Restablecer contraseña. El enlace es válido durante una hora.
4. Elige la nueva contraseña y repítela.
5. Volverás a la pantalla de inicio de sesión con el mensaje ¡Contraseña actualizada correctamente! y recibirás el correo Tu contraseña ha sido actualizada.

Requisitos de la contraseña

• Al menos 8 caracteres.
• Al menos una letra mayúscula, una minúscula y un número.

Verificar el correo

Amadeus necesita confirmar que el correo de cada cuenta es real. Si te has registrado por tu cuenta (por ejemplo, con Nueva Matrícula), al entrar verás la pantalla Verifica tu correo electrónico hasta que lo confirmes:

1. Abre el correo Verifica tu cuenta y pulsa Verificar cuenta. El enlace es válido durante una hora.
2. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de Spam o pulsa Reenviar correo de verificación para recibir uno nuevo.
3. Al verificar, verás la pantalla de bienvenida y entrarás en Amadeus.

Abre el enlace en un navegador donde no haya otra cuenta de Amadeus con la sesión iniciada; si la hay, cierra antes esa sesión. Desde la pantalla de verificación también puedes pulsar Cerrar sesión.

Las cuentas creadas por invitación o por importación no necesitan este paso: el propio enlace del correo de alta ya confirma el correo.

Primera contraseña de una cuenta creada por otra persona

Algunas cuentas las crea otra persona, y entonces es el titular quien elige su primera contraseña:

• Alumnado y docentes importados por el centro: correo "Has sido invitado a [centro]" con el botón Establecer contraseña. Abre el asistente de alta completo (ver Alta de Usuarios).
• Alumno menor matriculado por su responsable legal: el alumno recibe un correo indicando que su responsable ha realizado una matrícula a su nombre, con el botón Establecer contraseña. Se abre la pantalla Confirmación de cuenta: el correo ya aparece escrito; elige la contraseña, repítela, acepta los términos y condiciones de uso y pulsa Actualizar contraseña.

Una vez establecida, el enlace deja de funcionar. Si lo vuelves a abrir y aparece un error, entra con tu correo y la contraseña que elegiste, o usa ¿Has olvidado tu contraseña?

Qué pasa al entrar

Después de iniciar sesión, Amadeus te lleva a:

1. La página que intentabas abrir, si llegaste al inicio de sesión desde un enlace.
2. El Panel de Usuario, si tienes algo pendiente: documentos legales por firmar, una invitación, el estado de una matrícula, cobros pendientes o la rematrícula. Ver Panel de Usuario.
3. El panel Configuración Inicial, si puedes configurar el centro y aún falta algún paso (ver Configuración Inicial).
4. En otro caso, el Inicio (ver Moverse por Amadeus).

Cierre de sesión por inactividad

Si no marcaste "Mantener sesión iniciada" y pasas un rato largo (unos 40 minutos) sin usar Amadeus, aparece el aviso ¿Sigues ahí? con una cuenta atrás de dos minutos:

• Pulsa Sí, continuar trabajando para seguir donde estabas.
• Si no respondes, Amadeus cierra la sesión y vuelves a la pantalla de inicio de sesión con el mensaje Tu sesión se ha cerrado por inactividad.

Mover el ratón, escribir o desplazarte en cualquier pestaña de Amadeus cuenta como actividad. Si cierras sesión en una pestaña, las demás también se cierran.

Si ves el mensaje Tu sesión ha finalizado. Vuelve a iniciar sesión., la sesión se ha cerrado por otro motivo: vuelve a entrar con normalidad.

Cambiar la contraseña

1. Abre tu perfil → pestaña Información.
2. En Configuración Básica, pulsa Cambiar Contraseña.
3. Escribe la Contraseña Actual, la Nueva Contraseña y Repetir Nueva Contraseña.
4. Confirma. Después tendrás que volver a iniciar sesión.

Está disponible en el ordenador y en el móvil.

Cerrar sesión

• En el ordenador: icono Cerrar sesión de la cabecera, arriba a la derecha.
• En el móvil: pestaña Menú de la barra inferior → Salir.

Al cerrar sesión, ese dispositivo deja de recibir tus notificaciones push. Si compartes el dispositivo, cierra siempre la sesión al terminar.

Preguntas frecuentes

No me llega el correo para restablecer la contraseña.

Revisa la carpeta de Spam y comprueba que escribes el mismo correo con el que te dio de alta el centro. Si sigue sin llegar, consulta a secretaría con qué correo estás registrado.

Google me dice que no hay ninguna cuenta asociada.

Tu cuenta de Google no está vinculada. Entra con tu correo y contraseña y vincúlala desde tu perfil → Información → Integraciones.

¿Por qué no veo el botón Nueva Matrícula?

Porque ahora mismo no hay ningún curso escolar con la matrícula abierta. Lo decide el centro con sus fechas académicas.

¿Puedo tener la sesión abierta en el ordenador y en el móvil a la vez?

Sí. Cada dispositivo tiene su propia sesión.

Me he quedado en la pantalla Verifica tu correo electrónico.

Pulsa Reenviar correo de verificación y abre el enlace del correo más reciente antes de una hora. Si escribiste mal tu correo al registrarte, contacta con el centro.

¿Puedo cambiar el correo con el que entro?

Desde tu perfil → Información → Cambiar Correo, salvo que el centro haya desactivado esta opción. Amadeus envía un código de verificación a tu correo actual para confirmar el cambio y después tendrás que volver a iniciar sesión.