Comunicaciones

El módulo de Comunicaciones de Amadeus centraliza todos los canales de intercambio de información entre los distintos miembros del centro: profesorado, familias, alumnado y administración.

Actualmente incluye información sobre el sistema de anuncios, que permite enviar avisos generales o de grupo dentro de la plataforma.

En el futuro, esta sección también integrará los siguientes componentes:

• Mensajería en tiempo real: conversaciones directas o de grupo entre usuarios, con notificaciones instantáneas y soporte multimedia.
• Notificaciones internas: alertas automáticas sobre eventos importantes dentro del sistema (por ejemplo, una nueva matrícula, evaluación pendiente o mensaje recibido).
• Sistema de tickets: herramienta de comunicación con el equipo administrativo o técnico para resolver incidencias y solicitudes de soporte.

Además, en muchos casos se generan avisos por correo electrónico cuando se producen eventos relevantes —por ejemplo, una clase cancelada, una nueva comunicación del centro o un recordatorio de cita— para asegurar que el usuario esté siempre informado aunque no esté conectado en ese momento.

Este módulo busca garantizar una comunicación fluida, centralizada y trazable entre todos los participantes del entorno educativo.