Comunicaciones
El módulo de Comunicaciones de Amadeus centraliza todos los canales de intercambio de información entre los distintos miembros del centro: profesorado, familias, alumnado y administración. Incluye anuncios, mensajería en tiempo real y un sistema de notificaciones.
Secciones
| Sección | Descripción |
|---|---|
| Anuncios | Avisos generales o de grupo dentro de la plataforma, con soporte de adjuntos y destinatarios personalizados. |
| Mensajería | Chat en tiempo real entre cualquier miembro del centro, con indicadores de escritura, confirmación de lectura y notificaciones sonoras. |
| Notificaciones | Panel de notificaciones instantáneas sobre anuncios, matrículas, cuotas, evaluaciones, reservas, tickets y más. |
En el futuro, esta sección también integrará los siguientes componentes:
- Mensajería en tiempo real: conversaciones directas o de grupo entre usuarios, con notificaciones instantáneas y soporte multimedia.
- Notificaciones internas: alertas automáticas sobre eventos importantes dentro del sistema (por ejemplo, una nueva matrícula, evaluación pendiente o mensaje recibido).
- Sistema de tickets: herramienta de comunicación con el equipo administrativo o técnico para resolver incidencias y solicitudes de soporte.
Además, en muchos casos se generan avisos por correo electrónico cuando se producen eventos relevantes —por ejemplo, una clase cancelada, una nueva comunicación del centro o un recordatorio de cita— para asegurar que el usuario esté siempre informado aunque no esté conectado en ese momento.
Este módulo busca garantizar una comunicación fluida, centralizada y trazable entre todos los participantes del entorno educativo.