Evaluación

La pestaña Evaluación del perfil de un alumno muestra sus notas publicadas, periodo a periodo: la nota de cada asignatura, la asistencia del periodo, las observaciones del profesorado y, si hubo reclamación, la respuesta del centro. Desde aquí se descarga el boletín en PDF y, durante el plazo, el alumno o su familia hacen una reclamación.

Quién la ve

El propio alumno y sus responsables legales (también cuando el alumno ya es mayor de edad, mientras sigan vinculados).
El profesorado, el personal del centro y el equipo de gestión.
La pestaña solo aparece si el alumno tiene matrícula en el curso seleccionado en la cabecera. Para ver las notas de cursos anteriores, cambia el selector de curso de la barra superior.
Si el centro tiene activada Los profesores solo acceden al perfil de sus alumnos, un profesor sin cargo solo la ve en el perfil de sus alumnos. Ver Perfiles.

Cuándo aparecen las notas

Cada periodo de evaluación (primer trimestre, evaluación final…) pasa por estas fases:

Evaluación del profesorado: cada profesor pone las notas de sus alumnos (ver Evaluación docente).
Sesión de Evaluación: jefatura o secretaría revisa las notas y cierra la sesión (ver Sesión de Evaluación).
Reclamaciones: al cerrar la sesión, las notas se publican y se abre el plazo de reclamaciones (ver Reclamaciones).
Cerrada: acabado el plazo, las notas son definitivas (ver Actas).

En el perfil solo aparecen los periodos que están en Reclamaciones o Cerrada, y solo si el alumno tiene alguna nota en ellos. Mientras el profesorado evalúa o la sesión sigue abierta, el periodo no se ve. Si no hay ninguno: «No hay evaluaciones para mostrar».

Aviso de notas publicadas

Al cerrarse la sesión de evaluación:

El alumno recibe un aviso en la app y un correo: «Las calificaciones de la evaluación … ya están disponibles en tu perfil» (asunto del correo: «Se han publicado las calificaciones de la sesión de evaluación»).
Su primer responsable legal recibe también aviso y correo («Las calificaciones de la evaluación … de … ya están disponibles») mientras el alumno sea menor de edad en ese curso (la edad se mide al empezar el curso). Ver Mayoría de edad y responsables legales.

Lista de periodos

La pestaña muestra una tarjeta por periodo publicado:

Elemento	Qué muestra
Nombre	El nombre del periodo (por ejemplo, 1.ª Evaluación).
Reclamaciones	Las fechas del plazo de reclamaciones: desde el día en que se cerró la sesión hasta el último día para reclamar. Mientras el plazo está abierto añade «(En progreso)».
Estado	Una etiqueta naranja Reclamaciones (plazo abierto) o roja Cerrada (notas definitivas).

Pulsa una tarjeta para abrir el detalle del periodo.

Detalle de un periodo

Arriba aparecen el nombre del periodo y sus fechas («del … al …»), con el botón Acciones a la derecha. Si eres el alumno o su responsable legal, verás además el aviso amarillo «¡El periodo de reclamaciones está abierto!», que recuerda que las reclamaciones se envían desde Acciones.

Resumen Asignaturas

Columna	Qué muestra
Asignatura	Cada asignatura evaluada.
Profesor	El profesor que la evaluó, o «Sin asignar».
Asistencia	El porcentaje de asistencia del alumno a esa asignatura durante el periodo.
Nota Evaluación	La nota del periodo, de 0 a 10.

Calificaciones

Debajo, bajo el título Calificaciones, hay una tarjeta por asignatura con su Calificación y estos campos. Si un campo está vacío, muestra «Sin información».

Campo	Qué es	Quién lo ve
Observaciones docentes	Comentarios internos del profesor sobre el alumno.	Solo el profesorado y el personal del centro. El alumno y su familia no las ven, y no salen en el boletín.
Observaciones familia	Comentarios del profesor dirigidos al alumno y a su familia.	Todos los que ven la pestaña.
Resumen del trabajo realizado	Lo que se ha trabajado en la asignatura durante el periodo.	Todos los que ven la pestaña.
Observaciones de la reclamación	La respuesta del centro si se reclamó la nota de esa asignatura.	Todos los que ven la pestaña.

Menú Acciones

Opción	Qué hace	Quién la ve
Descargar calificaciones	Abre en una pestaña nueva el boletín en PDF del periodo: por cada plan de estudios, las asignaturas evaluadas con su nota, la asistencia del periodo, las observaciones para la familia y, si las hay, las observaciones de la reclamación.	Todos los que ven la pestaña.
Modificar calificación	Abre la ficha del alumno en Evaluación → Reclamaciones para corregir notas y escribir las observaciones de la reclamación.	Quien gestiona las reclamaciones (jefatura, secretaría, dirección), solo mientras el periodo está en Reclamaciones.
Hacer una reclamación	Envía una reclamación sobre las notas del periodo (ver más abajo).	El propio alumno y sus responsables legales.

Hacer una reclamación

Quién puede reclamar: el propio alumno (tenga la edad que tenga) y cualquiera de sus responsables legales, también si el alumno ya es mayor de edad.

Cuándo: solo dentro del plazo de reclamaciones que indica la tarjeta del periodo (estado naranja Reclamaciones, con «En progreso»). Fuera de ese plazo la reclamación no se admite y verás el mensaje «No se puede realizar una apelación en este periodo de evaluación.» Hace falta que el alumno tenga al menos una nota en el periodo.

Paso a paso:

Entra en el perfil del alumno → Evaluación y abre el periodo.
Pulsa Acciones → Hacer una reclamación.
En el cuadro «Escribe el motivo de tu reclamación», indica qué asignatura quieres que se revise y por qué.
Pulsa Enviar reclamación. Verás «Reclamación enviada correctamente.»

Qué pasa después:

La reclamación se convierte en un ticket Reclamación de Nota, con prioridad Alta, en Centro → Tickets. Secretaría, dirección, jefatura y el personal de administración reciben un aviso en la app.
Quien la revisa corrige la nota, si procede, en Evaluación → Reclamaciones y escribe la respuesta en Observaciones de la reclamación.
Cuando cambia el estado del ticket (En progreso, Resuelto), quien lo envió recibe un aviso. Puede seguirlo y escribir en su chat desde Centro → Tickets.
La nota corregida y la respuesta aparecen en la tarjeta de la asignatura, en este mismo detalle, y en el boletín.

Puedes enviar más de una reclamación mientras el plazo esté abierto; cada una es un ticket distinto.

En el móvil

En el móvil puedes consultar la lista de periodos y el detalle de cada uno (resumen, notas y observaciones). La descarga del boletín y el envío de reclamaciones se hacen desde un ordenador.

Preguntas frecuentes

El profesor ya ha puesto la nota, pero no la veo.

Las notas se publican cuando el centro cierra la sesión de evaluación, no cuando el profesor las pone. Hasta entonces el periodo no aparece en el perfil.

¿Quién puede ver las evaluaciones de un alumno?

El propio alumno, sus responsables legales y el personal del centro con acceso a su perfil. Otros alumnos y familias no ven esta pestaña.

¿Por qué no veo las «Observaciones docentes»?

Son comentarios internos para el profesorado y el personal del centro. Al alumno y a la familia van dirigidas las Observaciones familia.

¿Qué significan los colores de las tarjetas?

Naranja (Reclamaciones): las notas están publicadas y el plazo de reclamaciones está abierto. Rojo (Cerrada): el plazo terminó y las notas son definitivas.

¿Puedo reclamar si el plazo ya ha terminado?

No. Solo se admiten reclamaciones dentro de las fechas que muestra la tarjeta del periodo. Si tienes dudas fuera de plazo, contacta con secretaría o crea un ticket en Centro → Tickets.

¿Cómo sé que mi reclamación se ha resuelto?

Recibirás un aviso cuando cambie el estado del ticket, y la respuesta aparecerá en Observaciones de la reclamación de la asignatura.

Mi hijo ya es mayor de edad. ¿Me llegan sus notas?

Puedes seguir viéndolas en su perfil mientras estés vinculado como responsable legal. El aviso y el correo de notas publicadas solo llegan al responsable legal mientras el alumno es menor de edad en ese curso.

¿Puedo ver las notas de cursos anteriores?

Sí. Cambia el selector de curso de la barra superior al curso que quieras consultar; las notas de cursos pasados son de solo consulta.