Reclamaciones
Tras cerrar una sesión de evaluación, se abre un periodo de reclamaciones durante el cual los alumnos y sus familias pueden solicitar la revisión de sus calificaciones. Desde esta sección puedes consultar los alumnos del periodo, modificar notas y añadir observaciones de respuesta.
Lista de alumnos
La pantalla principal es similar a la de la sesión de evaluación, con algunas diferencias específicas del periodo de reclamaciones.
Selector de periodo
Si hay varios periodos con reclamaciones abiertas, utiliza el selector desplegable para elegir cuál consultar. Junto al selector verás un icono de calendario que muestra la fecha de cierre del periodo de reclamaciones.
Aviso de cierre próximo
Si el plazo de reclamaciones está a punto de finalizar, se muestra un aviso destacado en la parte superior:
"¡El plazo de reclamaciones finaliza en breve!"
Este aviso incluye un enlace para ajustar las fechas de evaluación desde la configuración del centro si fuera necesario.
Filtros
Los filtros disponibles son los mismos que en la sesión de evaluación:
| Filtro | Descripción |
|---|---|
| Curso | Filtra por curso académico. |
| Grado | Filtra por grado. |
| Asignatura | Filtra por asignatura. |
| Especialidad | Filtra por especialidad. |
| Profesor | Filtra por docente. |
| Alumno | Busca por nombre. |
Tarjetas de alumno
Cada alumno se muestra con su foto, nombre y nota media. Al pasar el cursor sobre la tarjeta, aparece la acción "Modificar" para acceder a la revisión de calificaciones.
Revisar calificaciones
Al pulsar sobre un alumno se abre el formulario de revisión, que es muy similar al formulario de evaluación pero con un campo adicional.
Información del alumno
Verás la misma información que en la sesión de evaluación:
- Indicadores estadísticos: asistencia general, asistencia del periodo, promedio del cuaderno y promedio de evaluación.
- Tabla resumen de asignaturas: con notas, profesores y porcentajes de asistencia.
- Tutor docente asignado (si tiene).
- Cuaderno del profesor con las anotaciones del periodo.
Formulario de modificación
Para cada asignatura se muestran los mismos campos que en la evaluación, más uno adicional:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Calificación | Nota numérica de 0 a 10 (modificable). |
| Observaciones docentes | Notas internas para el equipo del centro. |
| Observaciones familia | Notas visibles para el alumno y familia. |
| Resumen del trabajo realizado | Descripción del trabajo del alumno. |
| Observaciones de la reclamación | Respuesta a la reclamación del alumno. Visible para docentes, personal y familia. |
El campo "Observaciones de la reclamación" es exclusivo de esta fase. Utilízalo para documentar la respuesta oficial a la reclamación del alumno, ya que será visible tanto para el equipo docente como para la familia.
Guardar cambios
Pulsa "Guardar" para registrar las modificaciones. Los cambios quedan reflejados inmediatamente en el sistema.
Cierre del periodo
Cuando el plazo de reclamaciones finaliza (según la fecha configurada), el periodo se cierra automáticamente y las calificaciones pasan a ser definitivas. A partir de ese momento, los resultados se pueden consultar y descargar desde la sección de Actas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el periodo de reclamaciones?
La duración se define al cerrar la sesión de evaluación y depende de la configuración del centro. Puedes consultar la fecha límite junto al selector de periodo.
¿Puedo modificar una nota durante las reclamaciones aunque el alumno no haya reclamado?
Sí. Durante el periodo de reclamaciones puedes revisar y modificar las calificaciones de cualquier alumno, haya presentado reclamación o no.
¿Qué ocurre cuando se cierra el plazo de reclamaciones?
Las calificaciones se convierten en definitivas y se puede generar el acta final desde la sección de Actas.
¿Puedo ampliar el plazo de reclamaciones?
Sí. Desde la configuración de periodos de evaluación del centro puedes ajustar la fecha de cierre de reclamaciones antes de que finalice.
¿Las observaciones de la reclamación son visibles para la familia?
Sí. El campo "Observaciones de la reclamación" es visible para docentes, personal del centro y también para el alumno y su familia.